Uznanie reklamacji i zamiana towaru

UZNANIE REKLAMACJI I ZAMIANA TOWARU

………………………, dnia ……………..

Adresat:………………………………….

Szanowni Państwo!

Nawiązując do pisma z dnia ……………………. zawierające opis stanu, w jakim otrzymaliście Państwo zamówiony u nas towar, informuję że przyczyną tego stanu były niewłaściwe warunki transportu.

Prosimy o zwrot uszkodzonego towaru w jego oryginalnych opakowaniach.

Natychmiast po otrzymaniu przesyłki dostarczymy nowy towar.

Przepraszamy za kłopoty.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

Z poważaniem

………………………………..

(podpis)

Pliki do pobrania: